杭州金鱼电器营销有限公司（以下简称金鱼营销）成立于2001年，位于风景优美、交通便利的杭州市西湖区，是国有控股的大型专业电器营销公司，主营产品有洗衣机等松下产品以及自主品牌“JINSONG金松”系列洗衣机、冰箱、小家电等产品的销售。在广州、上海、成都、西安、北京、西藏等地区分别设有独立法人资格的区域营销子公司。

现根据企业发展需要，面向社会选聘以下职位，具体如下：

商务专员   

职责：

1、负责悦享家售后订单派单；

2、负责售后服务回访；

3、负责售后配件采购、管理、盘点；

4、其他售后内勤工作。

要求：

1、大专及以上学历；

2、有销售、行政类工作经验优先；

3、良好的沟通能力和服务意识。

 

 

 

 

信息部实习生    

职责：

1、负责公司知识库建设与完善；

2、负责构建和优化各渠道的交互机器人知识库；

3、负责客户需求管理，事件/问题管理，提供系统业务操作指导和培训；

4、负责分析机器人服务情况，持续提高机器人的服务水平和质量；

5、通过对行业自然语言语句整理，分类，场景分析、答案编辑等，提升机器人的智能程度与应答能力;

6、参与数据模型搭建，并负责核心指标和数据的日常跟踪维护；

7、其他IT信息基础运维服务工作。

要求：

1、有较好的逻辑分析能力和一定的文字处理功底；

2、有较好的执行力、沟通能力和抗压能力;

3、全日制本科计算机、AI、信息、大数据等专业；

4、可接受实习生，需保证至少六个月周期，每周至少三个工作日的实习时间。